Tranquillement, quand on est face à une personne qui utilise des sous-entendus ou des critiques sournoises, il vaut mieux garder son calme. J’ai remarqué chez moi que le fait de ne pas répondre directement à l’attaque mais d’opter pour une petite question ouverte aide à dédramatiser. Par exemple, si ce collègue lâche une pique sur ta façon de travailler, demande-lui ce qu’il suggère pour améliorer la situation. Ça remet les choses sur la table sans conflit direct et souvent, cela désamorce son comportement. Une fois, en famille, j’ai appliqué ça avec mon ado qui avait un peu de mal à communiquer ; au final, ça a ouvert une vraie conversation. L’honnêteté se révèle souvent dans la simplicité d’une question sincère.