Tout a changé quand j’ai arrêté de flipper. J’ai réalisé que direct, c’était risqué mais bon, faut y aller à fond. Les méthodes soft, souvent c pas ça, le boss capte pas toujours. Le mieux, c de créer un bon feeling avant. L’écoute active, ça aide à savoir quoi dire au bon moment. Si tu sens qu’il est réceptif, lance-toi. Faut pas jouer les victimes, faut se vendre sans faire la guerre !